Лилия Полевая, студентка, изучающая языки, и Сева, разбирающийся в коде, вместе создали «Антитролль» — агентство, которое ловит злоумышленников в сети. Их поддерживает Гавриил, обеспечивающий доступ к данным. Каждый новый клиент приходит с проблемой: кто-то пострадал от травли, чью-то карьеру разрушили, а иногда за этим скрывается личная вендетта или борьба компаний.
Работать приходится с разными случаями — от обычных хейтеров до продуманных атак. Лилия анализирует тексты, ищет закономерности, а Сева отслеживает цифровые следы. Гавриил помогает получить нужную информацию. За каждой жалобой — реальные люди, чьи жизни изменились из-за чужой злобы или корысти.